Условия использования

Действует с 16 июня 2026 года

01 — Соглашение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сервису hotdoc и его использование — API обработки документов и веб-приложение на hotdoc.io и app.hotdoc.io («Сервис»), оператором которого является BRIGHTSOFT, S.L. («hotdoc», «мы»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия. Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени.

Поставщик: BRIGHTSOFT, S.L.
NIF B16412264
Rambla Guipúscoa 185, Bloque 1, Piso 1, Puerta 2, 08020 Barcelona, España
Email: hello@hotdoc.io

02 — Сервис

hotdoc предоставляет API и веб-приложение для обработки документов — извлечение данных, OCR и настраиваемый пайплайн. Сервис использует AI/OCR-провайдеров, которых вы подключаете своими ключами (BYOK). Мы можем со временем обновлять и улучшать функции; мы не будем существенно сокращать базовую функциональность платного тарифа в течение оплаченного периода без уведомления.

03 — Аккаунты

Вы обязуетесь предоставлять достоверные регистрационные данные и поддерживать их актуальность. Вы несёте ответственность за все действия в рамках вашего аккаунта и за сохранность ваших учётных данных и API-ключей. Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны быть способны заключить договор. Немедленно сообщите нам на hello@hotdoc.io, если подозреваете несанкционированное использование аккаунта или ключей.

04 — Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

использовать Сервис незаконно или обрабатывать контент, на который у вас нет прав;
пытаться взломать, перегрузить, провести обратную разработку или обойти Сервис, его лимиты или защиту;
перепродавать или предоставлять Сервис третьим лицам, кроме случаев, разрешённых вашим тарифом;
загружать вредоносное ПО или использовать Сервис для нарушения прав на интеллектуальную собственность или конфиденциальность.

Мы можем приостановить или ограничить доступ для защиты Сервиса или других пользователей, а также при нарушении настоящих Условий.

05 — API-ключи и BYOK

API-ключи аутентифицируют ваши запросы; относитесь к ним как к паролям. Вы несёте ответственность за запросы, сделанные вашими ключами, до момента их отзыва. Подключая собственные ключи модели/OCR-провайдера (BYOK), вы принимаете условия соответствующего провайдера и разрешаете нам передавать содержимое документов этому провайдеру в момент обработки. Ваш BYOK-ключ принимается только на вход, хранится только в зашифрованном виде, не возвращается в ответах и удаляется вместе с задачей; наценку на стоимость токенов мы не делаем.

06 — Тарифы, оплата и бесплатный план

Сервис предлагает бесплатный (пробный) план — разовый лимит обработок на аккаунт, без месячного сброса — и платную подписку через платёжный сервис Stripe. Платные тарифы продлеваются автоматически каждый расчётный период до отмены. Управлять подпиской, отменить её или обновить платёжные данные можно в платёжном портале; отмена вступает в силу в конце текущего периода, а доступ к API сохраняется до этого момента. Цены указаны в долларах США и не включают применимые налоги. За исключением случаев, предусмотренных законом, платежи не подлежат возврату.

07 — Ваш контент и данные

Вы сохраняете все права на загружаемые документы и данные («Ваш контент»). Вы предоставляете нам лишь те ограниченные права, которые необходимы для работы Сервиса. Файлы, промежуточные данные и результаты хранятся ограниченное время и удаляются автоматически (по умолчанию — 7 дней); см. Политику конфиденциальности. Если Ваш контент содержит персональные данные, вы являетесь оператором, а мы — обработчиком по вашему поручению.

08 — Интеллектуальная собственность

Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн и товарные знаки, принадлежит BRIGHTSOFT, S.L. и её лицензиарам. Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с вашим тарифом. Иные права, кроме прямо указанных здесь, не предоставляются.

09 — Доступность и отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу Сервиса, а также точность или пригодность результатов обработки для конкретной цели. Вы обязаны проверять результаты, прежде чем полагаться на них.

10 — Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени hotdoc не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду или потерю данных. Наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, не превысит сумму, уплаченную вами за Сервис за три (3) месяца до события, послужившего основанием требования. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена по применимому праву.

11 — Прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса и закрыть аккаунт в любое время. Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении вами настоящих Условий или использовании Сервиса способом, создающим риск вреда нам или другим. После прекращения ваше право использовать Сервис прекращается; положения, которые по своей природе должны действовать и далее (например, об интеллектуальной собственности, отказе от гарантий, ответственности, применимом праве), сохраняют силу.

12 — Изменения Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна по адресу hotdoc.io/ru/terms с указанием даты обновления выше. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации; продолжение использования после этого означает согласие.

13 — Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Испании. Юрисдикция — суды Барселоны, Испания, без ущемления обязательных прав потребителя, которые могут действовать в стране вашего проживания. Вопросы: hello@hotdoc.io.