FAQ

O que é o hotdoc?

Uma API de processamento de documentos: você envia arquivos e prompts de texto e recebe de volta o texto reconhecido e as respostas do modelo para cada arquivo. Descompactação de arquivos, conversão, OCR e a chamada ao modelo acontecem do nosso lado.

Como o hotdoc se diferencia de um OCR comum ou de um conversor?

O hotdoc combina descompactação, conversão, OCR e a chamada ao modelo de linguagem em um único job assíncrono que roda na sua chave de provedor. Não é um conversor de formatos nem OCR puro.

O que é BYOK e por que é vantajoso?

Bring Your Own Key — você conecta sua própria chave de provedor de modelo. Você paga o provedor diretamente pelos tokens e OCR pela taxa dele; o hotdoc não adiciona markup.

Pelo que estou pagando ao hotdoc?

Pela ferramenta: orquestração, confiabilidade (retentativas, recuperação), suporte a formatos e arquivos, desenvolvimento contínuo e suporte. Tokens e OCR são pagos ao provedor pela sua chave.

Posso testar de graça?

Sim. Cadastre-se, crie uma chave e envie jobs dentro do plano gratuito — sem cartão de crédito.

O que acontece com meus documentos e chaves BYOK?

Os três segredos (neural.apiKey, ocr.mistralApiKey e webhookSecret) nunca são armazenados em texto simples; os artefatos criptografados e seus arquivos são excluídos junto com o job (~7 dias) — veja "Segurança e dados" para detalhes.

Quais formatos são suportados?

21 formatos: PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, RTF, TXT, ODT, imagens (JPG, PNG, TIFF, HEIC) e arquivos ZIP/7Z/RAR/EML/MSG — consulte "Formatos suportados".

Existem limites?

Sim — no tamanho do job, no tamanho da resposta do conversor, em timeouts e no tamanho do prompt. Veja "Limites".

Tenho garantia de JSON válido?

Seu prompt e o modelo escolhido determinam a estrutura da saída; não há validação de esquema no lado do servidor.

Qual modelo escolher?

Depende da tarefa e do orçamento. Compare a inteligência e o preço por token dos modelos no comparativo de LLM e defina-o na configuração do job.